Ihre Daten bei Winrolla Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie unser Angebot nutzen, verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate), Zahlungsmittelverifizierung gemäß KYC-Vorgaben
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonusaktivitäten
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielerhalten: Einsatzmuster, Spielzeiten, bevorzugte Spiele und Sitzungsdaten
• Marketingpräferenzen: Zustimmungen zum Erhalt von Newslettern, SMS oder personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für festgelegte Zwecke ein. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly und Kryptowährungen.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) sowie Betrugsprävention
• Zahlungsabwicklung und Kampf gegen Geldwäsche
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, zum Beispiel Bonushinweise und Turnierankündigungen
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten gegenüber Finanz- und Glücksspielaufsichtsbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Für Kontoerstellung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung stützen wir uns auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Spielvertrags mit Ihnen erforderlich. Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten und Meldungen an Behörden beruhen auf Art 6 Abs 1 lit c DSGVO, also auf gesetzlichen Verpflichtungen aus Anti-Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Das betrifft etwa die Analyse von Spielmustern zur Erkennung von Missbrauch. Für Marketing per E-Mail oder SMS sowie personalisierte Angebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre aufbewahren. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen nur, wenn sie für den Spielbetrieb notwendig sind oder gesetzlich vorgeschrieben werden. Empfänger sind Kategorien von Dienstleistern und Behörden, mit denen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen haben.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Kryptowährungen)
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen
• Regulierungs- und Finanzbehörden bei gesetzlichen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit und Analysen
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister für Marketing mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichen. Richten Sie Ihr Anliegen an unsere E-Mail-Adresse, dann antworten wir in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art 7 Abs 3 DSGVO)

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb) in Wien beschweren. Wir empfehlen allerdings, zuerst Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.

Cookies und Tracking

Auf winrollacasino.at setzen wir technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Darüber hinaus nutzen wir optionale Cookies für Statistik und Marketing, die wir nur mit Ihrer Zustimmung aktivieren. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer erreichen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen nach dem Stand der Technik. Alle Übertragungen erfolgen über TLS-Verschlüsselung, der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und wird protokolliert.

• TLS-/SSL-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und Zugriffprotokolle
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Behörden und Betroffene binnen 72 Stunden, sofern gesetzlich erforderlich

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Alternativ steht Ihnen unser Support rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung. Änderungen dieser Datenschutzerklärung geben wir auf dieser Seite bekannt.

Häufige Fragen zum Winrolla Casino

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Für die KYC-Prüfung vor Ihrer ersten Auszahlung benötigen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis, der nicht älter als 3 Monate ist, sowie den Nachweis Ihres Zahlungsmittels. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Sie haben ein Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir mindestens fünf Jahre speichern; danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Widerrufe ich meine Marketing-Einwilligung automatisch mein Konto?

Nein. Der Widerruf betrifft nur den Erhalt von Werbe-E-Mails und SMS. Ihr Spielerkonto und die vertraglich notwendigen Verarbeitungen bleiben davon unberührt.